L'écran affiche « H0 » ou un code similaire lié à la dureté ; l'eau semble dure même après une régénération récente.

La sécurité avant tout : Aucun travail électrique interne n'est requis pour cette procédure ; laissez l'appareil branché.

• Vérifier la dureté de l'eau brute : Utilisez un kit de test de dureté ou obtenez les données de dureté auprès de votre fournisseur d'eau. Les adoucisseurs Morton nécessitent une valeur précise en grains par gallon (gpg).
• Reprogrammer la dureté : Entrez dans le mode de programmation sur le panneau de commande Morton et réglez la dureté sur la valeur correcte, en ajustant pour le fer s'il est présent (ajoutez généralement 5 gpg pour chaque 1 ppm de fer, selon les directives de Morton).
• Vérifier les réglages de capacité et de sel : Assurez-vous que les réglages de capacité et de dosage de sel correspondent à votre modèle et à l'utilisation de votre foyer. Des réglages incorrects peuvent provoquer une percée de dureté prématurée.
• Confirmer le fonctionnement du débitmètre : Faites couler l'eau et vérifiez que l'écran affiche le débit ou que les gallons restants diminuent. Sinon, inspectez le débitmètre à turbine comme décrit dans l'entrée Err 06.
• Lancer une régénération manuelle : Après avoir corrigé les réglages, lancez une régénération manuelle et testez la dureté de l'eau 24 heures plus tard. Si la dureté reste élevée, un diagnostic mécanique plus approfondi (résine, système de saumure) est nécessaire.