Il display mostra “H0” o un codice simile relativo alla durezza; l'acqua sembra dura anche dopo una recente rigenerazione.

La sicurezza prima di tutto: Per questa procedura non è richiesto alcun intervento elettrico interno; mantenere l'unità collegata.

• Verificare la durezza dell'acqua grezza: Utilizzare un kit per il test della durezza o ottenere i dati sulla durezza dal proprio fornitore d'acqua. Gli addolcitori Morton richiedono un valore accurato in grani per gallone (gpg).
• Riprogrammare la durezza: Entrare nella modalità di programmazione sul pannello di controllo Morton e impostare la durezza al valore corretto, regolando per il ferro se presente (in genere aggiungere 5 gpg per ogni 1 ppm di ferro, secondo le linee guida Morton).
• Controllare le impostazioni di capacità e sale: Assicurarsi che le impostazioni di capacità e dosaggio del sale corrispondano al proprio modello e all'uso domestico. Impostazioni errate possono causare una fuga di durezza prematura.
• Confermare il funzionamento del flussometro: Far scorrere l'acqua e verificare che il display mostri il flusso o che i galloni rimanenti diminuiscano. In caso contrario, ispezionare il flussometro a turbina come descritto nella voce Err 06.
• Eseguire una rigenerazione manuale: Dopo aver corretto le impostazioni, avviare una rigenerazione manuale e testare la durezza dell'acqua 24 ore dopo. Se la durezza rimane elevata, è necessaria un'ulteriore diagnosi meccanica (resina, sistema della salamoia).