Err10 affiché, l'appareil se régénère trop fréquemment ou pas du tout malgré la consommation d'eau

Sécurité : Débranchez l'alimentation avant d'accéder aux paramètres de l'installateur ou d'ouvrir le boîtier.

• 1. Vérifier la programmation : Vérifiez que la dureté de l'eau, la capacité et les paramètres de réserve correspondent à votre test d'eau et aux spécifications du modèle North Star. Corrigez toute erreur évidente.
• 2. Confirmer la taille du compteur : Assurez-vous que la taille du compteur/turbine dans le menu installateur correspond à la vanne physique (ex: 3/4" ou 1"). Une sélection incorrecte peut entraîner un calcul erroné de l'utilisation.
• 3. Tester le capteur de débit : Sous tension, faites couler l'eau d'un robinet et surveillez l'indication de débit sur l'écran. Si l'utilisation n'augmente pas, inspectez et, si nécessaire, remplacez l'ensemble turbine/capteur de débit.
• 4. Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine de la commande et saisissez à nouveau tous les paramètres. Surveillez le comportement de régénération sur plusieurs jours.
• 5. Remplacer la carte de commande : Si le comptage reste erratique avec une turbine en bon état et des paramètres corrects, remplacez la carte de commande électronique.