Err12 affiché, l'appareil signale un manque de sel même lorsque le bac est plein

Sécurité : Débranchez l'adoucisseur. Soyez prudent en cassant les ponts de sel pour éviter d'endommager le bac.

• 1. Vérifier la présence d'un pont de sel : Poussez un manche à balai ou un outil similaire directement dans le sel. Si vous sentez un espace vide avant d'atteindre le fond, un pont de sel est présent. Cassez-le soigneusement pour que le sel tombe au fond.
• 2. Vérifier la position du capteur : Assurez-vous que le capteur de niveau de sel est installé à la bonne hauteur selon le manuel North Star. Ajustez s'il est monté trop haut au-dessus du niveau de sel normal.
• 3. Nettoyer le capteur : Retirez et nettoyez le capteur de toute accumulation importante. Rincez à l'eau tiède et réinstallez.
• 4. Réinitialiser l'alarme : Rétablissez l'alimentation et effacez l'alarme de manque de sel via le menu de commande. Surveillez toute récurrence.
• 5. Remplacer le capteur : Si l'alarme revient malgré un niveau de sel correct et un capteur propre et bien positionné, remplacez le capteur de niveau de sel.