L'écran affiche E5, et l'appareil ne démarre pas la régénération lorsqu'elle est commandée.

Sécurité d'abord : Débranchez l'adoucisseur avant de tester le moteur ou la carte. Mettez l'eau en bypass si vous devez retirer la tête de vanne.

Étapes de vérification :

• 1. Inspectez le connecteur du moteur : Assurez-vous que la fiche du moteur est entièrement insérée sur la carte de commande et aux bornes du moteur.
• 2. Testez la résistance du moteur : Utilisez un multimètre pour mesurer la résistance de la bobine du moteur et comparez-la aux spécifications de Whirlpool. Remplacez le moteur s'il est ouvert ou en court-circuit.
• 3. Vérifiez la sortie 24V (ou spécifiée) : Lors d'une régénération commandée, la carte doit envoyer une alimentation basse tension au moteur. Si le moteur est bon mais qu'aucune tension n'est présente, le circuit d'entraînement du moteur de la carte est probablement défectueux.
• 4. Remplacez le composant défectueux : Remplacez le moteur du rotor/de la vanne s'il échoue aux tests. Si le moteur est bon mais que l'erreur E5 persiste, remplacez la carte de commande électronique.

Quand appeler un technicien : Si vous n'êtes pas à l'aise avec la mesure de circuits basse tension sous tension, faites appel à un service professionnel.