La cave à vin affiche E13 et peut ne pas répondre aux commandes tactiles ou aux boutons.

Sécurité : Débranchez l'alimentation avant de retirer le panneau de commande.

Étapes pour résoudre E13 :

• Nettoyer la surface de commande : Essuyez la zone de commande en verre ou en plastique avec un chiffon doux et sec. Évitez l'humidité excessive ou les sprays de nettoyage qui peuvent s'infiltrer derrière le panneau.
• Sécher l'humidité : Si le panneau a été exposé à de la vapeur ou à des éclaboussures, laissez la porte ouverte et laissez la zone sécher pendant plusieurs heures, l'appareil étant hors tension.
• Inspecter le câble ruban : Retirez la garniture du panneau de commande et vérifiez le câble plat reliant le panneau tactile à l'affichage ou à la carte PCB principale. Rebranchez soigneusement le câble.
• Tester le fonctionnement : Rétablissez l'alimentation et testez les commandes. Si E13 persiste et que les boutons ne répondent pas, remplacez le panneau de commande tactile ou la carte PCB de l'interface utilisateur par une pièce compatible Neff.
• Diagnostic approfondi : Si un nouveau panneau ne résout pas le problème, la carte PCB de commande principale peut être défectueuse et doit être remplacée par un professionnel.