E1 viene visualizzato sull'unità interna, l'unità esterna non si avvia e non c'è raffreddamento.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione sia all'interruttore del ventilconvettore/forno interno che al sezionatore del condensatore esterno prima di toccare il cablaggio.

• Passo 1 – Controllo visivo del cablaggio: Sull'unità esterna, rimuovere il pannello di servizio. Verificare che i fili del termostato/controllo a bassa tensione (tipicamente Y, C, R e i terminali di comunicazione sui sistemi di comunicazione Day & Night) siano ben saldi e non corrosi o rosicchiati da roditori.
• Passo 2 – Abbinare i terminali: Confermare che il filo dello stesso colore sia collegato alla stessa designazione del terminale sia sulle schede interne che esterne (ad esempio, da A a A, da B a B, da C a C sui modelli comunicanti). Correggere eventuali disallineamenti.
• Passo 3 – Ispezionare le condizioni del cavo: Seguire il cavo di comunicazione lungo il suo percorso. Cercare graffette attraverso la guaina, danni UV o giunzioni. Riparare o sostituire il cavo danneggiato con un cavo termostato/comunicazione appropriato.
• Passo 4 – Ciclo di alimentazione di entrambe le unità: Dopo aver corretto il cablaggio, spegnere entrambe le unità, interna ed esterna, per 5 minuti, quindi riaccenderle. Attendere diversi minuti per vedere se la comunicazione si ristabilisce e E1 si cancella.
• Quando chiamare un professionista: Se il cablaggio è intatto e E1 persiste, è probabile che una scheda di controllo interna o esterna sia guasta. La diagnostica e la sostituzione della scheda devono essere eseguite da un tecnico qualificato.