L'unità interna mostra E5, e il compressore non si avvia o si ferma rapidamente; ciò è talvolta accompagnato da un ronzio dall'unità esterna.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'interruttore e verificare che l'alimentazione sia disattivata con un tester adatto prima di aprire qualsiasi coperchio elettrico.

• Controllare la tensione di alimentazione: Far misurare la tensione di linea ai terminali dell'unità esterna da una persona qualificata per assicurarsi che corrisponda alla targa dati e sia stabile.
• Ispezionare il cablaggio: Aprire la scatola di controllo esterna e ispezionare la presenza di fili bruciati, terminali allentati o segni di arco elettrico. Stringere le viti allentate e sostituire i fili danneggiati.
• Controllare la ventola esterna: Far girare la pala della ventola a mano (con l'alimentazione spenta). Dovrebbe ruotare liberamente. Una ventola bloccata può causare sovracorrente; sostituire il motore della ventola se è rigido o bruciato.
• Se E5 persiste: Il compressore o il modulo inverter sulla PCB esterna potrebbero essere difettosi. Ciò richiede test specializzati e di solito la sostituzione della PCB principale esterna o del compressore da parte di un professionista.