La caldaia visualizza A1 e si ferma, spesso con rumori di gorgoglio, specialmente con tempo freddo.

Sicurezza prima di tutto: Spegnere la caldaia dal pannello di controllo prima di lavorare sul tubo di condensa. Non usare fiamme libere o acqua bollente.

• Individuare il tubo di condensa: Si tratta solitamente di un tubo di plastica bianco o grigio (21,5 mm o 32 mm) che va dalla caldaia a uno scarico, spesso all'esterno.
• Controllare il congelamento: Con tempo gelido, toccare la sezione esterna. Se è molto fredda e la caldaia mostra A1, potrebbe essere congelata.
• Scongelare il tubo: Versare acqua tiepida (non bollente) lungo il tubo esterno e l'area della trappola. Si può anche usare un panno caldo avvolto intorno al tubo.
• Resettare la caldaia: Una volta scongelata, resettare la caldaia e verificare che funzioni normalmente.
• Prevenire la ricorrenza: Isolare il tubo di condensa esterno e, se possibile, aumentarne il diametro o reindirizzarlo internamente (da un professionista) per ridurre il rischio di congelamento.