Il display mostra E02 e l'erogazione si ferma o non inizia; a volte è accompagnato da un forte rumore della pompa.

Sicurezza: Scollegare l'alimentazione e lasciare raffreddare la macchina prima di rimuovere i coperchi.

• Controllare il serbatoio dell'acqua e la valvola: Rimuovere il serbatoio, premere la valvola sul fondo con il dito per assicurarsi che si muova liberamente e che l'acqua scorra. Pulire eventuali fondi di caffè o melma dalla valvola e dalla sede del serbatoio sulla macchina.
• Spurgare il sistema: Riempire completamente il serbatoio, reinstallarlo saldamente, quindi accendere la macchina. Se il modello Philips ha una funzione acqua calda, aprirla e far scorrere l'acqua fino a quando non appare un flusso costante. Questo può eliminare le bolle d'aria.
• Decalcificare: Eseguire un ciclo di decalcificazione completo utilizzando il decalcificante Philips/Saeco. Un circuito idraulico bloccato può attivare E02.
• Ascoltare la pompa: Durante un tentativo di erogazione, se la pompa è molto rumorosa e non scorre acqua, il circuito è probabilmente bloccato. Se la pompa è silenziosa, potrebbe essere elettricamente difettosa.
• Controllo avanzato: Con la macchina scollegata, rimuovere il coperchio laterale/superiore e ispezionare i tubi in silicone dal serbatoio alla pompa e dalla pompa alla caldaia/thermoblock. Cercare pieghe, tubi pizzicati o accumulo di calcare sui raccordi. Sostituire eventuali tubi induriti o collassati.

Se l'errore persiste dopo la decalcificazione e l'ispezione dei tubi, la pompa ULKA potrebbe necessitare di sostituzione. Ciò comporta la disconnessione di componenti ad alta tensione; se non si è esperti, rivolgersi a un tecnico professionista.