L'errore E14 appare quando si utilizza la base a muro; l'aspirapolvere non si carica sulla base ma si carica direttamente dal caricabatterie.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare la base dalla rete elettrica prima di pulirla o aprirla.

• 1. Pulire i contatti: Pulire i contatti metallici sia sulla base che sull'aspirapolvere con un panno asciutto. Per una leggera ossidazione, utilizzare delicatamente una gomma da cancellare, quindi pulire.
• 2. Controllare l'allineamento: Montare l'aspirapolvere sulla base e assicurarsi che si inserisca completamente e scatti in posizione. Regolare l'altezza di montaggio della base se necessario in modo che i contatti si incontrino correttamente.
• 3. Testare il caricabatterie direttamente: Collegare il caricabatterie direttamente all'aspirapolvere (se supportato). Se si carica normalmente, la base è difettosa.
• 4. Ispezionare il cablaggio della base (avanzato): Rimuovere la base dal muro e aprire l'involucro. Verificare la presenza di fili allentati, componenti bruciati o giunti di saldatura incrinati sulla piccola PCB. Riposizionare i connettori.
• 5. Sostituire la base: Se non è possibile alcuna riparazione evidente, sostituire l'intero gruppo base a muro Candy.