Garo Connettività cloud instabile

Il caricabatterie perde frequentemente la connessione ai servizi cloud ma continua a ricaricare localmente.

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Cause Possibili

Connessione internet debole o intermittente, Firewall del router che blocca le porte in uscita, Modulo di comunicazione difettoso o marginale, Firmware obsoleto che influisce sulla connettività

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Nessun intervento elettrico interno è richiesto per i controlli di rete di base.

  • Controllare internet: Verificare che altri dispositivi sulla stessa rete abbiano un accesso internet stabile.
  • Impostazioni del router: Assicurarsi che il router non stia bloccando le connessioni in uscita richieste dai servizi cloud Garo.
  • Migliorare il segnale: Per il Wi‑Fi, avvicinare il router o aggiungere un extender. Per Ethernet, controllare la qualità del cavo.
  • Aggiornamento firmware: Aggiornare il caricabatterie all'ultima versione del firmware per beneficiare delle correzioni di connettività.
  • Sostituire il modulo di comunicazione: Se tutta l'infrastruttura di rete è solida ma le interruzioni persistono, il modulo di comunicazione interno potrebbe necessitare di sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Modulo di rete / comunicazione
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