Il congelatore emette un segnale acustico e visualizza E1; la temperatura sale al di sopra del setpoint e il cibo inizia ad ammorbidirsi.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare il congelatore dalla rete elettrica prima di rimuovere pannelli o maneggiare il cablaggio. Utilizzare strumenti isolati ed evitare di lavorare su circuiti sotto tensione.

Controlli passo-passo:

• 1. Reset dell'alimentazione: Scollegare il congelatore per 5-10 minuti, quindi ricollegarlo. Se E1 si cancella temporaneamente e poi ritorna, il sensore o il cablaggio sono probabilmente difettosi.
• 2. Individuare il sensore NTC del congelatore: Nella maggior parte dei congelatori Neff, il sensore di temperatura del congelatore è agganciato dietro una piccola copertura di plastica sulla parete posteriore o laterale del vano congelatore. Rimuovere ripiani e cassetti secondo necessità, quindi sganciare delicatamente la copertura.
• 3. Ispezionare il sensore e il cablaggio: Controllare la presenza di accumuli di ghiaccio intorno al sensore, isolamento danneggiato o fili tirati/masticati. Se il sensore è incassato nel ghiaccio, sbrinare completamente il congelatore per 24 ore con la porta aperta e gli asciugamani in posizione, quindi testare di nuovo.
• 4. Test elettrico (per utenti competenti): Con l'apparecchio scollegato, scollegare la spina del sensore dall'imbracatura. Misurare la resistenza attraverso il sensore con un multimetro. Un tipico NTC Neff leggerà nell'intervallo 5-30 kΩ a seconda della temperatura. Un circuito aperto (OL) o 0 Ω indica un sensore guasto.
• 5. Sostituire il sensore se difettoso: Ordinare un sensore di temperatura NTC per congelatore compatibile Neff utilizzando il numero di modello dalla targhetta. Scollegare il vecchio sensore, instradare il nuovo sensore lungo lo stesso percorso e fissarlo con clip o nastro adesivo come installato originariamente. Assicurarsi che la punta del sensore sia posizionata in aria libera, senza toccare direttamente l'evaporatore.
• 6. Controllare la connessione del modulo di controllo: Se il sensore risulta buono, rimuovere il pannello di servizio superiore o posteriore (a seconda del modello) per accedere al modulo di controllo principale. Verificare che il connettore del sensore sia completamente inserito e privo di corrosione o segni di bruciatura.
• 7. Quando chiamare un tecnico: Se il sensore e il cablaggio sono intatti e E1 persiste, il circuito di ingresso del modulo di controllo principale potrebbe essere difettoso. La sostituzione e la programmazione della scheda di controllo sono meglio gestite da un tecnico di assistenza Neff autorizzato.