La macchina per il ghiaccio non produce ghiaccio; il display del frigorifero mostra l'errore 1E o IE relativo al sistema ghiaccio/acqua.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare il frigorifero o spegnere l'interruttore automatico prima di lavorare vicino a componenti elettrici. Chiudere la valvola di alimentazione dell'acqua prima di scollegare qualsiasi linea dell'acqua.

Controlli passo-passo:

• Verificare la valvola di alimentazione dell'acqua: Individuare la valvola di intercettazione dell'acqua fredda che alimenta il frigorifero (solitamente sotto il lavello o nel seminterrato). Assicurarsi che sia completamente aperta. Se la valvola è una valvola a sella auto-perforante, considerare di sostituirla con una valvola standard a perforazione per un migliore flusso.
• Controllare la pressione dell'acqua domestica: Erogare acqua dal dispenser del frigorifero (se presente). Se il flusso è debole, si potrebbe avere una bassa pressione. Le macchine per il ghiaccio Samsung richiedono tipicamente almeno 20 psi. Correggere i problemi idraulici o chiamare un idraulico se la pressione è bassa.
• Ispezionare la valvola di ingresso dell'acqua: Tirare in avanti il frigorifero e scollegare l'alimentazione. Rimuovere il pannello di accesso posteriore inferiore. Individuare il gruppo valvola di ingresso dell'acqua del frigorifero. Controllare la linea dell'acqua per pieghe e accumuli visibili di minerali sui filtri della valvola. Se i filtri sono intasati, sostituire la valvola; non tentare di forarli o raschiarli.
• Controllare il tubo di riempimento congelato: All'interno del congelatore, individuare il tubo di riempimento della macchina per il ghiaccio sopra la macchina per il ghiaccio. Se è bloccato dal ghiaccio, sbrinarlo delicatamente usando un asciugacapelli a bassa temperatura, mantenendo l'asciugacapelli in movimento e lontano dalle parti in plastica. Non usare strumenti affilati per rompere il ghiaccio.
• Resettare la macchina per il ghiaccio: Sulla maggior parte delle macchine per il ghiaccio Samsung, premere e tenere premuto il pulsante Test o Reset sulla macchina per il ghiaccio per circa 3-5 secondi finché non si sente un segnale acustico. Attendere 24 ore per vedere se la produzione di ghiaccio riprende.

Se l'errore persiste dopo questi passaggi, la valvola di ingresso dell'acqua o il gruppo macchina per il ghiaccio potrebbero necessitare di sostituzione.