L'acqua rimane dura anche se l'addolcitore Tier1 sembra rigenerarsi normalmente.

La sicurezza prima di tutto: Se è necessario aprire le tubature, chiudere prima l'acqua e scaricare la pressione.

• Verificare la posizione del bypass: Assicurarsi che la valvola di bypass Tier1 sia completamente in posizione SERVICE, non in BYPASS o a metà strada.
• Controllare le impostazioni di durezza e capacità: Entrare nel menu di programmazione e confermare che la durezza corrisponda al test dell'acqua (in grani per gallone). Assicurarsi che le impostazioni di capacità e riserva siano appropriate per il consumo domestico.
• Aumentare la frequenza di rigenerazione: Abbassare temporaneamente la capacità o aumentare la frequenza di rigenerazione in modo che l'unità si rigeneri più spesso. Monitorare la dolcezza dell'acqua per diversi giorni.
• Testare le condizioni della resina: Se l'unità è vecchia o è stata esposta al ferro, la resina potrebbe essere sporca. Eseguire una pulizia della resina utilizzando un prodotto specifico compatibile con i sistemi Tier1, seguendo le istruzioni sull'etichetta.
• Sostituire la resina se necessario: Se la durezza persiste nonostante la corretta programmazione e pulizia, sostituire la resina a scambio cationico nel serbatoio dei minerali. Si tratta di una riparazione avanzata che potrebbe richiedere un professionista.