L'acqua rimane dura ai rubinetti anche se l'addolcitore sembra funzionare normalmente (nessun codice di errore).

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun smontaggio immediato. Mantenere l'unità alimentata e in modalità di servizio.

• Testare la durezza: Utilizzare un kit di test della durezza sia sull'acqua grezza che su quella addolcita. Se entrambi sono simili, l'addolcitore non funziona efficacemente.
• Controllare il bypass: Verificare che la valvola di bypass Viessmann sia completamente in posizione di servizio e non stia bypassando parzialmente l'addolcitore.
• Verificare le impostazioni: Confermare che le impostazioni di durezza dell'acqua grezza e di capacità nel controller corrispondano all'analisi effettiva dell'acqua.
• Ispezionare sale e salamoia: Assicurarsi che il serbatoio della salamoia abbia sale adeguato e che il livello dell'acqua sia corretto. Eseguire una rigenerazione manuale e ritestare la durezza dopo il completamento.
• Condizione della resina: Se la durezza rimane elevata, pianificare la sostituzione o la pulizia chimica della resina a scambio ionico Viessmann, soprattutto se il sistema è più vecchio o esposto ad alto contenuto di ferro.