Die Maschine zeigt A4 an und stoppt; das Wassertanksymbol kann blinken, und kein Brühvorgang ist möglich.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie die Maschine AUS und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie interne Sensoren überprüfen.

Schritt 1 – Tankposition und Füllstand prüfen

• Entfernen Sie den Wassertank, spülen Sie ihn aus und füllen Sie ihn mindestens bis zur Mindestmarkierung.
• Überprüfen Sie das Bodenventil auf Beschädigungen oder eine festsitzende Position; drücken Sie es vorsichtig, um sicherzustellen, dass es sich frei bewegt.
• Setzen Sie den Tank fest wieder ein, bis er einrastet oder bündig mit dem Gehäuse sitzt.
• Schalten Sie die Maschine EIN und prüfen Sie, ob A4 verschwindet.

Schritt 2 – Schwimmer und Magnet prüfen (falls vorhanden)

• Suchen Sie im Tank nach einem Kunststoffschwimmer; er sollte sich frei auf und ab bewegen.
• Schütteln Sie den Tank vorsichtig; wenn der Schwimmer festsitzt, weichen Sie den Tank in warmem Wasser mit mildem Reinigungsmittel ein und spülen Sie ihn aus.
• Wenn der Schwimmer einen Magneten enthält, stellen Sie sicher, dass er nicht gerissen oder mit Wasser gefüllt ist; ersetzen Sie den Tank, wenn der Schwimmer defekt ist.

Schritt 3 – Sensorbereich reinigen

• Suchen Sie am Maschinengehäuse den Bereich des Füllstandsensors (oft ein kleines Fenster oder eine Vertiefung, in der der Tank sitzt).
• Wischen Sie den Bereich mit einem weichen, feuchten Tuch ab, um Kalk- oder Kaffeereste zu entfernen.
• Stellen Sie bei optischen Sensoren sicher, dass das Fenster klar und nicht zerkratzt ist.

Schritt 4 – Internen Sensor prüfen (fortgeschritten)

• Ziehen Sie den Netzstecker der Maschine und entfernen Sie die Abdeckung.
• Suchen Sie den Reed-Schalter oder optischen Sensor in der Nähe des Tankbereichs.
• Überprüfen Sie die Verkabelung auf lose Verbindungen oder Beschädigungen.
• Wenn ein Reed-Schalter verwendet wird, testen Sie ihn mit einem Magneten (bei abgezogenem Netzstecker), um zu sehen, ob er klickt oder die Kontinuität ändert (erfordert Multimeter).

Wann Sie den Service in Anspruch nehmen sollten

• Wenn A4 bei einem bekanntermaßen intakten Tank und sauberem Sensorbereich weiterhin besteht, kann der interne Füllstandsensor oder die Steuerplatine defekt sein.
• Wenden Sie sich an ein Servicecenter für den Austausch des Sensors oder der Platine.