Die Maschine zeigt E04 an und beginnt nicht mit dem Brühen; manchmal begleitet von ungewöhnlichen Mahl- oder Klickgeräuschen bei Modellen mit eingebauten Mahlwerken.

Sicherheit: Ziehen Sie den Netzstecker der Maschine, bevor Sie in der Nähe des Mahlwerks arbeiten. Halten Sie die Finger von den Mahlscheiben fern.

• Bohnenbehälter leeren: Entfernen Sie alle Bohnen aus dem Behälter. Saugen Sie lose Kaffeereste von der Oberseite des Mahlwerks ab.
• Auf Fremdkörper prüfen: Überprüfen Sie mit einer Taschenlampe den Mahlwerkeinlass auf Steine, Schrauben oder andere Gegenstände. Entfernen Sie jegliche Verstopfung mit einer Pinzette.
• Mahlwerk manuell freimachen: Falls zugänglich, drehen Sie den oberen Mahlsteinträger von Hand (oder mit dem Mahlgradeinstellknopf), um verdichteten Kaffee zu lösen. Wenden Sie keine übermäßige Kraft an.
• Mahlwerk reinigen: Entfernen Sie den oberen Mahlstein (falls bei Ihrem Zwilling-Modell vom Benutzer entfernbar). Bürsten Sie verdichteten Kaffee von beiden Mahlsteinen und dem Auswurfschacht ab. Bauen Sie alles wieder zusammen.
• Ohne Bohnen testen: Stecken Sie den Netzstecker ein, lassen Sie den Bohnenbehälter leer und starten Sie einen Mahlvorgang. Wenn das Mahlwerk ohne E04 reibungslos läuft, geben Sie eine kleine Menge Bohnen hinzu und testen Sie erneut.
• Wenn der Motor immer noch blockiert: Der Mahlwerkmotor kann verschlissen sein oder die Treiberschaltung der Steuerplatine kann fehlerhaft sein. Der Austausch der Mahlwerkmotorbaugruppe oder der Hauptplatine wird empfohlen und kann einen Fachmann erfordern.