La máquina muestra E04 y no inicia la preparación; a veces acompañada de ruidos inusuales de molienda o clics en modelos con molinillos integrados.

Seguridad: Desenchufe la máquina antes de trabajar cerca del molinillo. Mantenga los dedos alejados de las muelas.

• Vaciar el depósito de granos: Retire todos los granos del depósito. Aspire los restos de café sueltos de la parte superior del molinillo.
• Comprobar si hay objetos extraños: Con una linterna, inspeccione la entrada del molinillo en busca de piedras, tornillos u otros objetos. Retire cualquier obstrucción con pinzas.
• Liberar manualmente las muelas: Si es accesible, gire el soporte de la muela superior con la mano (o con el pomo de ajuste de la molienda) para aflojar el café compactado. No fuerce excesivamente.
• Limpiar el molinillo: Retire la muela superior (si es extraíble por el usuario en su modelo Zwilling). Cepille el café compactado de ambas muelas y del conducto. Vuelva a montar.
• Probar sin granos: Enchufe, deje el depósito vacío y comience un ciclo de molienda. Si el molinillo funciona sin problemas sin E04, añada una pequeña cantidad de granos y pruebe de nuevo.
• Si el motor sigue atascándose: El motor del molinillo puede estar desgastado o el circuito del controlador de la placa de control puede estar defectuoso. Se recomienda el reemplazo del conjunto del motor del molinillo o de la placa principal y puede requerir un profesional.