La machine affiche E04 et ne démarre pas l'infusion; parfois accompagnée de bruits de mouture ou de cliquetis inhabituels sur les modèles avec broyeurs intégrés.

Sécurité : Débranchez la machine avant de travailler près du broyeur. Gardez les doigts éloignés des meules.

• Vider le réservoir à grains : Retirez tous les grains du réservoir. Aspirez les résidus de café lâches du haut du broyeur.
• Vérifier la présence de corps étrangers : À l'aide d'une lampe de poche, inspectez l'entrée du broyeur pour détecter des pierres, des vis ou d'autres objets. Retirez toute obstruction avec une pince à épiler.
• Dégager manuellement les meules : Si accessible, faites pivoter le support de la meule supérieure à la main (ou avec le bouton de réglage de la mouture) pour desserrer le café compacté. Ne forcez pas excessivement.
• Nettoyer le broyeur : Retirez la meule supérieure (si elle est amovible par l'utilisateur sur votre modèle Zwilling). Brossez le café compacté des deux meules et de la goulotte. Remontez.
• Tester sans grains : Branchez, laissez le réservoir vide et démarrez un cycle de mouture. Si le broyeur fonctionne sans problème sans E04, ajoutez une petite quantité de grains et testez à nouveau.
• Si le moteur cale toujours : Le moteur du broyeur peut être usé ou le circuit de commande de la carte de contrôle peut être défectueux. Le remplacement de l'ensemble moteur du broyeur ou de la carte principale est recommandé et peut nécessiter un professionnel.