E13 wird angezeigt; der Staubsauger gibt ein ungewöhnliches hochfrequentes Geräusch von sich, und die Saugleistung schwankt.

Sicherheit geht vor: Entfernen Sie den Akku und warten Sie, bis der Motor abgekühlt ist, bevor Sie das Gerät öffnen.

• 1. Grundlegender Reset: Entfernen Sie den Akku für mehrere Minuten, setzen Sie ihn dann wieder ein und testen Sie. Manchmal behebt sich ein vorübergehender Fehler von selbst.
• 2. Auf mechanische Probleme achten: Wenn das Motorgeräusch rau oder rasselnd ist, können sich Fremdkörper im Lüfter befinden. Zerlegen Sie das Motorgehäuse nur, wenn das Design einen sicheren Zugang erlaubt; andernfalls ersetzen Sie die Motorbaugruppe.
• 3. Motoranschluss prüfen: Öffnen Sie das Hauptgehäuse und lokalisieren Sie den Motoranschluss. Stellen Sie sicher, dass er vollständig sitzt und keine Kabel gebrochen sind.
• 4. Motorbaugruppe ersetzen: Wenn E13 weiterhin besteht und die Verkabelung intakt ist, ist der in den Motor integrierte Tachometersensor wahrscheinlich defekt. Ersetzen Sie die komplette Motorbaugruppe durch ein Original-Candy-Ersatzteil.
• 5. PCB-Austausch: Wenn ein neuer Motor das Problem nicht löst, ist die Motorsteuerplatine defekt und sollte von einem Techniker ersetzt werden.