E13 est affiché ; l'aspirateur émet un bruit aigu inhabituel, et l'aspiration fluctue.

La sécurité avant tout : Retirez la batterie et attendez que le moteur refroidisse avant d'ouvrir l'appareil.

• 1. Réinitialisation de base : Retirez la batterie pendant plusieurs minutes, puis réinstallez-la et testez. Parfois, une erreur transitoire se résout.
• 2. Écouter les problèmes mécaniques : Si le bruit du moteur est rugueux ou cliquetant, des débris peuvent se trouver à l'intérieur du ventilateur. Ne démontez le boîtier du moteur que si la conception permet un accès sûr ; sinon, remplacez l'ensemble moteur.
• 3. Vérifier le connecteur du moteur : Ouvrez le corps principal et localisez le connecteur du moteur. Assurez-vous qu'il est bien en place et qu'il n'y a pas de fils cassés.
• 4. Remplacer l'ensemble moteur : Si E13 persiste et que le câblage est intact, le capteur tachymétrique intégré au moteur est probablement défectueux. Remplacez l'ensemble moteur complet par une pièce Candy d'origine.
• 5. Remplacement de la carte PCB : Si un nouveau moteur ne résout pas le problème, la carte PCB de commande du moteur est défectueuse et doit être remplacée par un technicien.