Der Staubsauger erkennt den motorisierten Bodenkopf nicht und zeigt E4 oder ein blinkendes Bürstensymbol auf dem Display an.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku und trennen Sie das Rohr und den Bodenkopf, bevor Sie die elektrischen Kontakte überprüfen.

• Schritt 1 – Kontakte überprüfen: Betrachten Sie die Metallkontakte am Ende des Rohrs und am motorisierten Kopf. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Bei leichter Oxidation verwenden Sie ein Wattestäbchen mit etwas Isopropylalkohol und lassen Sie es vollständig trocknen.
• Schritt 2 – Mechanische Passung prüfen: Befestigen Sie das Rohr und den Kopf fest, bis sie einrasten. Lose Verbindungen können die Stromversorgung des Bürstenmotors unterbrechen.
• Schritt 3 – Mit einem anderen Zubehör testen: Wenn Sie ein anderes motorisiertes Zubehör (Mini-Motorbürste) haben, schließen Sie es an das Rohr an und prüfen Sie, ob es läuft. Wenn es funktioniert, ist wahrscheinlich die PCB oder der Motor des Bodenkopfes defekt. Wenn nicht, ist die Rohrverkabelung oder der Ausgang des Hauptgehäuses verdächtig.
• Schritt 4 – Wackeltest: Während der Staubsauger läuft (Vorsicht walten lassen und Finger von beweglichen Teilen fernhalten), wackeln Sie vorsichtig am Rohr in der Nähe beider Enden. Wenn die Bürste ein- und ausschaltet, könnte das interne Rohrkabel gebrochen sein.

Ein anhaltendes E4 deutet normalerweise auf eine defekte PCB des motorisierten Kopfes oder eine gebrochene Rohrverkabelung hin. Diese Teile sind normalerweise nicht vom Benutzer reparierbar; der Austausch des kompletten motorisierten Bodenkopfes oder des Rohrs ist die praktische Lösung.