Der Staubsauger zeigt E5 an und weigert sich zu laden, wenn er auf die Cecotec-Ladestation gestellt oder an das Ladegerät angeschlossen wird.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose, bevor Sie Kontakte reinigen oder die Basis überprüfen.

• Schritt 1 – Steckdose prüfen: Schließen Sie ein anderes Gerät (z. B. eine Lampe) an dieselbe Steckdose an, um zu bestätigen, dass Strom vorhanden ist.
• Schritt 2 – Ladekontakte überprüfen: Überprüfen Sie die Metallkontakte an der Basis und am Staubsauger/Akku. Reinigen Sie sie mit einem trockenen Tuch. Bei sichtbarer Korrosion reinigen Sie sie leicht mit Isopropylalkohol und lassen Sie sie trocknen.
• Schritt 3 – Ladegerät-LED überprüfen: Stecken Sie das Cecotec-Ladegerät in die Steckdose und dann in die Basis oder den Akku. Beobachten Sie die Ladegerät-LED. Wenn sie nicht leuchtet oder abnormal blinkt, könnte das Ladegerät defekt sein.
• Schritt 4 – Direktes Laden (falls unterstützt): Einige Cecotec Akku-Staubsauger ermöglichen das direkte Laden des Akkupacks. Versuchen Sie, das Ladegerät direkt an den Akku anzuschließen, um die Basis zu umgehen.

Wenn E5 weiterhin besteht und das Ladegerät als funktionstüchtig bestätigt wurde, ist die interne Ladeelektronik im Akkupack oder Hauptgehäuse wahrscheinlich defekt. Ersetzen Sie zuerst das Ladegerät (geringe Kosten), dann bei Bedarf den Akkupack.