L'aspirateur affiche E5 et refuse de charger lorsqu'il est placé sur la base de chargement Cecotec ou branché au chargeur.

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du mur avant de nettoyer les contacts ou d'inspecter la base.

• Étape 1 – Vérifiez la prise de courant : Branchez un autre appareil (comme une lampe) dans la même prise pour confirmer qu'elle est alimentée.
• Étape 2 – Inspectez les contacts de charge : Sur la base et sur l'aspirateur/la batterie, inspectez les contacts métalliques. Nettoyez avec un chiffon sec. S'il y a de la corrosion visible, nettoyez légèrement avec de l'alcool isopropylique et laissez sécher.
• Étape 3 – Vérifiez le voyant LED du chargeur : Branchez le chargeur Cecotec au mur, puis à la base ou à la batterie. Observez le voyant LED du chargeur. S'il ne s'allume pas ou clignote anormalement, le chargeur peut être défectueux.
• Étape 4 – Charge directe (si prise en charge) : Certains aspirateurs sans fil Cecotec permettent la charge directe de la batterie. Essayez de connecter le chargeur directement à la batterie pour contourner la base.

Si E5 persiste et que le chargeur est confirmé comme étant en bon état, l'électronique de charge interne de la batterie ou du corps principal est probablement défectueuse. Remplacez d'abord le chargeur (faible coût), puis la batterie si nécessaire.