Der Staubsauger zeigt ein Ausrufezeichen oder die Meldung 'Interner Fehler' an und lässt sich auch mit einem geladenen Akku nicht starten.

Sicherheit: Entfernen Sie den Akku sofort, wenn Sie das Eindringen von Flüssigkeit vermuten. Versuchen Sie nicht, das Motorgehäuse oder die Steuerplatine selbst zu öffnen.

• Stromreset: Entfernen Sie den Akku für mindestens 1 Minute, setzen Sie ihn dann wieder ein und versuchen Sie es erneut.
• Auf Feuchtigkeit prüfen: Überprüfen Sie das Gerät auf Anzeichen von Flüssigkeitsspritzern oder Feuchtigkeit. Bei Nässe nicht verwenden. Lassen Sie es in einem warmen, trockenen Bereich mindestens 48 Stunden lang bei entferntem Akku trocknen.
• Externe Verkabelung prüfen: Überprüfen Sie die Anschlüsse des Saugrohrs und der Bodendüse auf sichtbare Schäden oder verbrannte Kontakte.
• Anderen Akku versuchen: Falls verfügbar, testen Sie mit einem bekanntermaßen funktionierenden Original-Dyson-Akku, um Kommunikationsfehler des Akkus auszuschließen.
• Service erforderlich: Anhaltende interne Fehlermeldungen weisen auf eine defekte Platine oder einen Sensor hin. Diese Komponenten sind nicht vom Benutzer zu warten; wenden Sie sich an Dyson oder ein qualifiziertes Reparaturzentrum für den Austausch von Motor/Platine.