Akku-Staubsauger zeigt E4 oder ein vierbalkiges Fehlersymbol an; das Gerät startet nicht oder schaltet sich sofort ab; die Akku-LEDs können abnormal blinken.

Sicherheit zuerst: Versuchen Sie nicht, den Akku zu öffnen. Lithium-Ionen-Akkus können gefährlich sein, wenn sie durchstochen oder kurzgeschlossen werden.

• Akku abkühlen lassen: Wenn der Staubsauger während des intensiven Gebrauchs stehen geblieben ist, lassen Sie den Akku 30–60 Minuten bei Raumtemperatur abkühlen.
• Ladegerät und Kontakte überprüfen: Überprüfen Sie die Ladestation und die Akkukontakte auf Staub oder Korrosion. Wischen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
• Vollständige Aufladung versuchen: Platzieren Sie den Staubsauger auf dem Ladegerät oder setzen Sie den Akku in die Ladestation ein. Lassen Sie ihn mindestens 3–4 Stunden lang laden, auch wenn sich die LEDs ungewöhnlich verhalten.
• LED-Anzeigen beobachten: Beachten Sie die LED-Muster in Ihrem Eufy-Handbuch. Schnelles Blinken oder gar keine Lichter nach mehreren Stunden deutet oft auf einen defekten Akku hin.
• Eine andere Steckdose oder ein anderes Ladegerät ausprobieren: Falls verfügbar, testen Sie mit einem bekanntermaßen funktionierenden Eufy-Ladegerät, um einen Ladegerätfehler auszuschließen.
• Akku ersetzen: Wenn E4 weiterhin besteht und der Staubsauger nach dem Laden nur wenige Sekunden oder gar nicht läuft, ersetzen Sie den Original-Eufy-Akku durch das exakte Modell, das für Ihren Akku-Staubsauger angegeben ist.
• Kontaktieren Sie den Support, wenn noch Garantie besteht: Verwenden Sie keine Akkus von Drittanbietern oder modifizierte Akkus; diese können den Staubsauger beschädigen oder ein Brandrisiko darstellen.