L'aspirateur sans fil affiche E4 ou une icône d'erreur à quatre barres ; l'appareil ne démarre pas ou s'éteint immédiatement ; les LED de la batterie peuvent clignoter anormalement.

Sécurité avant tout : N'essayez pas d'ouvrir la batterie. Les batteries lithium-ion peuvent être dangereuses si elles sont perforées ou court-circuitées.

• Laissez la batterie refroidir : Si l'aspirateur s'est arrêté lors d'une utilisation intensive, laissez la batterie refroidir à température ambiante pendant 30 à 60 minutes.
• Vérifiez le chargeur et les contacts : Inspectez la base de chargement et les contacts de la batterie pour détecter la poussière ou la corrosion. Essuyez délicatement avec un chiffon sec. Assurez-vous que le chargeur est branché sur une prise fonctionnelle.
• Tentez une charge complète : Placez l'aspirateur sur le chargeur ou insérez la batterie dans la station de charge. Laissez-le charger pendant au moins 3 à 4 heures, même si les LED se comportent de manière inhabituelle.
• Observez les indicateurs LED : Référez-vous à votre manuel Eufy pour les motifs des LED. Un clignotement rapide ou l'absence totale de lumières après plusieurs heures indique souvent une batterie défectueuse.
• Essayez une autre prise ou un autre chargeur : Si disponible, testez avec un chargeur Eufy dont le bon fonctionnement est connu pour exclure un défaut du chargeur.
• Remplacez la batterie : Si E4 persiste et que l'aspirateur ne fonctionne que quelques secondes ou pas du tout après la charge, remplacez la batterie Eufy d'origine par le modèle exact spécifié pour votre aspirateur sans fil.
• Contactez le support si sous garantie : N'utilisez pas de batteries tierces ou modifiées ; elles pourraient endommager l'aspirateur ou créer un risque d'incendie.