E5
Swan Ladefehler des Akkus / Kommunikationsfehler zwischen Ladegerät und Akku

Der Staubsauger lädt nicht; die Lade-LED blinkt oder E5 erscheint auf dem Display, wenn der Akku angedockt ist.

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Mögliche Ursachen

Defektes Netzladegerät, beschädigtes Akku-BMS, verschmutzte oder verbogene Ladekontakte, überhitzter Akkupack

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Ziehen Sie das Ladegerät vom Stromnetz, bevor Sie die Kontakte des Ladegeräts oder des Akkus überprüfen.

  • 1. Ladegerät und Kabel prüfen: Überprüfen Sie das Swan-Ladegerät auf Beschädigungen, ein ausgefranstes Kabel oder einen lockeren Stecker. Bei Beschädigung nicht verwenden.
  • 2. Kontakte reinigen: Wischen Sie die Metallkontakte an der Ladestation und am Akkupack mit einem trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass sich kein verbrannter oder geschmolzener Kunststoff um die Anschlüsse befindet.
  • 3. Akku abkühlen lassen: Wenn sich der Akku warm oder heiß anfühlt, lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten abkühlen, bevor Sie erneut versuchen, ihn aufzuladen.
  • 4. Eine andere Steckdose versuchen: Stecken Sie das Ladegerät in eine andere Wandsteckdose. Vermeiden Sie während des Tests Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen.
  • 5. Mit einem anderen Ladegerät oder Akku testen (falls verfügbar): Wenn Sie einen zweiten kompatiblen Swan-Akku oder ein Ladegerät haben, führen Sie einen Kreuztest durch, um festzustellen, ob der Fehler beim Ladegerät oder beim Akkupack liegt.

Wenn E5 weiterhin besteht und der Akku nie lädt, ersetzen Sie zuerst das Swan Akku-Staubsauger-Ladegerät. Wenn ein neues Ladegerät das Problem nicht löst, ist der Lithium-Akkupack wahrscheinlich defekt und sollte als komplette Einheit ersetzt werden.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Swan Akku-Staubsauger-Netzladegerät
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