Das Display zeigt E4 an, und die Bürstenrolle dreht sich nicht, obwohl die Saugleistung funktioniert.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku und trennen Sie die motorisierte Düse vom Hauptgehäuse, bevor Sie Abdeckungen öffnen.

• Schritt 1 – Auf Blockaden prüfen: Entfernen Sie die Bürstenrollenabdeckung und die Bürstenrolle. Entfernen Sie alle Haare und Ablagerungen. Versuchen Sie, den Staubsauger mit angeschlossener Düse, aber entfernter Bürstenrolle zu betreiben; wenn E4 verschwindet, überlastete die Bürstenrolle den Motor und sollte ersetzt werden.
• Schritt 2 – Düsenverkabelung überprüfen: Überprüfen Sie den Kabelbaum, wo die Düse schwenkt. Biegen Sie das Gelenk vorsichtig und suchen Sie nach sichtbaren Schnitten oder gebrochener Isolierung. Ein gebrochenes Kabel kann intermittierendes E4 verursachen.
• Schritt 3 – Bürstenmotorrotation prüfen: Bei entfernter Bürstenrolle und installiertem Akku schalten Sie kurz ein und wählen Sie den Bürstenmodus. Wenn sich die Motorwelle überhaupt nicht dreht und E4 erscheint, ist der Motor oder die Düsenplatine wahrscheinlich defekt.
• Schritt 4 – Elektrische Kontakte reinigen: Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte zwischen Hauptgehäuse und Düse (normalerweise Metallpads oder -stifte). Reinigen Sie sie mit einem trockenen Tuch. Stellen Sie sicher, dass die Düse fest einrastet.

Wann Sie einen Techniker rufen sollten: Wenn der Bürstenmotor bei freier Welle und guten Verbindungen nicht läuft, müssen der Düsenmotor oder dessen Steuerplatine ersetzt werden. Diese Teile werden bei Toshiba Akku-Staubsaugern normalerweise als komplette motorisierte Bodendüsenbaugruppe gewartet.