L'écran affiche E4, et la brosse rotative ne tourne pas, même si l'aspiration fonctionne.

Sécurité d'abord : Retirez la batterie et déconnectez la buse motorisée du corps principal avant d'ouvrir tout couvercle.

• Étape 1 – Vérifier les blocages : Retirez le couvercle de la brosse rotative et la brosse rotative. Nettoyez tous les cheveux et débris. Essayez de faire fonctionner l'aspirateur avec la buse attachée mais la brosse rotative retirée ; si E4 disparaît, la brosse rotative surchargeait le moteur et devrait être remplacée.
• Étape 2 – Inspecter le câblage de la buse : Examinez le faisceau de câbles là où la buse pivote. Fléchissez doucement l'articulation et vérifiez s'il y a des coupures visibles ou une isolation cassée. Un fil cassé peut provoquer un E4 intermittent.
• Étape 3 – Vérifier la rotation du moteur de la brosse : Avec la brosse rotative retirée et la batterie installée, allumez brièvement et sélectionnez le mode brosse. Si l'arbre du moteur ne tourne pas du tout et que E4 apparaît, le moteur ou la carte PCB de la buse est probablement défectueux.
• Étape 4 – Nettoyer les contacts électriques : Inspectez les contacts électriques entre le corps principal et la buse (généralement des patins ou des broches métalliques). Nettoyez avec un chiffon sec. Assurez-vous que la buse se verrouille fermement en place.

Quand appeler un technicien : Si le moteur de la brosse ne tourne pas avec un arbre libre et de bonnes connexions, le moteur de la buse ou sa carte PCB de commande doit être remplacé. Ces pièces sont généralement réparées en tant qu'ensemble complet de buse de sol motorisée sur les aspirateurs sans fil Toshiba.