ChargePoint Ungenauigkeit der Energiemessung

Die ChargePoint App zeigt einen falschen Energieverbrauch oder falsche Kosten für Ladevorgänge an; kWh scheint zu hoch oder zu niedrig zu sein.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Defekter interner Stromwandler (CT), Kalibrierungsdrift im Mess-IC, Falsche Spannungsannahme (208 vs. 240 V), Firmware-Fehler bei der Berichterstattung

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dies betrifft die Abrechnung/Überwachung, nicht die grundlegende Ladesicherheit.

  • Schritt 1 – Gegenprüfung:
    • Vergleichen Sie die gemeldeten kWh über einige Ladevorgänge hinweg mit Ihrem Stromzähler oder einem anderen vertrauenswürdigen Zähler.
  • Schritt 2 – Konfiguration prüfen:
    • Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät für die korrekte Versorgung (208 V vs. 240 V) konfiguriert ist, falls eine solche Einstellung in der App oder im Installateurmenü vorhanden ist.
  • Schritt 3 – Firmware-Update:
    • Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
  • Schritt 4 – Hardware-Messkomponenten (qualifiziert):
    • Wenn große Abweichungen bestehen bleiben, kann der Stromwandler (CT) oder der Messkreis auf der Hauptsteuerplatine defekt sein.
    • Ersetzen Sie den Stromwandler oder die Hauptplatine gemäß den Empfehlungen von ChargePoint.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Stromwandler (CT)
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