Die WLAN-Verbindung des Ladegeräts ist instabil; die App zeigt das Ladegerät häufig als offline an, aber der Ladevorgang funktioniert lokal weiterhin.

Sicherheit geht vor: Die Netzwerkfehlerbehebung umfasst nur Niederspannung.

• Schritt 1 – Signalstärke: Verwenden Sie ein Smartphone am Standort des Ladegeräts, um die WLAN-Signalstärke zu überprüfen. Bei schwachem Signal den Router umplatzieren oder einen WLAN-Extender hinzufügen.
• Schritt 2 – Netzwerk-Reset: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Ladegeräts zurück und verbinden Sie es über die Electrify America App erneut.
• Schritt 3 – Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass der Router die MAC-Adresse des Ladegeräts nicht blockiert und dass das 2,4-GHz-Band bei Bedarf aktiviert ist.
• Schritt 4 – Antennenprüfung (Strom AUS): Öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie, ob das WLAN-Antennenkabel sicher mit dem Kommunikationsmodul verbunden ist.
• Schritt 5 – Modul/Antenne ersetzen: Wenn die Konnektivität trotz starkem Signal und korrekten Einstellungen instabil bleibt, ersetzen Sie das WLAN-Modul oder die Antennenbaugruppe.