E13-Fehler; Ladegerät zeigt 'Netzspannung niedrig' oder 'Unterspannung' an und startet den Ladevorgang nicht.

Sicherheit geht vor: Unterspannung kann Motoren und Elektronik überhitzen. Lassen Sie einen zugelassenen Elektriker die Versorgungsbedingungen überprüfen.

• Schritt 1 – Spannung unter Last messen: Messen Sie mit einem qualifizierten Elektriker die Spannung zwischen den Phasen am Ladegerät, während eine andere große Last (z. B. ein Ofen) läuft. Die Spannung sollte innerhalb des angegebenen Bereichs bleiben.
• Schritt 2 – Anschlüsse prüfen: Bei ausgeschaltetem Strom prüfen Sie, ob alle Leitungsleiter sicher am Ladegerät und Schutzschalter angeschlossen sind. Ziehen Sie sie gemäß den Herstellerspezifikationen nach.
• Schritt 3 – Drahtstärke prüfen: Bestätigen Sie, dass die Drahtstärke des Abzweigstromkreises den Installationsanforderungen von Electrify America für die Nennstromstärke und Kabellänge des Ladegeräts entspricht.
• Schritt 4 – Versorgungsprüfung: Wenn die Hausspannung konstant niedrig ist, wenden Sie sich an den Energieversorger.
• Schritt 5 – Platinendiagnose: Wenn die gemessene Spannung normal ist, der E13-Fehler jedoch weiterhin besteht, kann der Eingangsspannungserfassungskreis auf der Steuerplatine defekt sein und einen Austausch erfordern.