Error E13; el cargador indica 'Voltaje de línea bajo' o 'Subtensión' y no iniciará la carga.

La seguridad es lo primero: La subtensión puede sobrecalentar motores y componentes electrónicos. Haga que un electricista certificado verifique las condiciones de suministro.

• Paso 1 – Medir el voltaje bajo carga: Con un electricista calificado, mida el voltaje línea a línea en el cargador mientras otra carga grande (por ejemplo, un horno) está funcionando. El voltaje debe permanecer dentro del rango especificado.
• Paso 2 – Inspeccionar las terminaciones: Con la alimentación APAGADA, verifique que todos los conductores de línea estén firmemente conectados al cargador y al disyuntor. Vuelva a apretar según las especificaciones del fabricante.
• Paso 3 – Verificar el calibre del cable: Confirme que el tamaño del cable del circuito derivado coincide con los requisitos de instalación de Electrify America para la corriente nominal y la longitud del cable del cargador.
• Paso 4 – Verificación de la compañía eléctrica: Si el voltaje de la casa es consistentemente bajo, comuníquese con el proveedor de servicios públicos.
• Paso 5 – Diagnóstico de la placa: Si el voltaje medido es normal pero el error E13 persiste, el circuito de detección de voltaje de entrada en la placa de control puede estar defectuoso y requerir reemplazo.