E22
Enel X RFID- / Benutzerauthentifizierungsmodul-Fehler

Das Ladegerät zeigt E22 an und startet nicht; die App kann bei zugangsgesteuerten Geräten 'Authentifizierungsfehler' oder 'RFID-Lesefehler' anzeigen.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Defekter RFID-Leser, Lockeres Leserkabel, Beschädigte Frontplatte, Falsch konfigurierte Benutzerzugriffsliste

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Authentifizierungsfehler sind keine elektrischen Gefahren, aber schalten Sie immer den Strom AUS, bevor Sie das Gehäuse öffnen.

  • Schritt 1 – Mehrere Karten testen: Versuchen Sie es mit mehreren autorisierten RFID-Karten oder -Schlüsseln, um eine einzelne defekte Karte auszuschließen.
  • Schritt 2 – App-Zugriffsliste: Überprüfen Sie in der Enel X App oder im Portal, ob die Karten korrekt registriert sind und der Zugriffssteuerungsmodus wie beabsichtigt konfiguriert ist.
  • Schritt 3 – Lesebereich reinigen: Wischen Sie die Oberfläche des RFID-Lesers mit einem trockenen, weichen Tuch ab, um Schmutz oder Aufkleber zu entfernen, die das Lesen beeinträchtigen könnten.
  • Schritt 4 – Interne Überprüfung: Bei ausgeschaltetem Strom das Gerät öffnen und sicherstellen, dass das RFID-Leserkabel fest mit der Hauptsteuerplatine verbunden ist.
  • Lösung: Ersetzen Sie das RFID-Lesemodul/die Frontplattenbaugruppe, wenn es nicht reagiert. Wenn ein neuer Leser immer noch E22 anzeigt, kann die Hauptsteuerplatine defekt sein.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

RFID-Lesemodul
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