Enel X Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an und die Enel X App zeigt E01.

Pilotsignal-Kommunikationsfehler

E02

Das Ladegerät zeigt E02 an und weigert sich zu starten; das Fahrzeug verriegelt den Stecker nicht oder beginnt nicht mit dem Laden.

Näherungserkennung / Steckeranwesenheitsfehler

E03

Das Ladegerät zeigt E03 an und stoppt sofort oder weigert sich zu starten; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Erdungsfehler“ oder „Ladestationsfehler“ an.

Erdschluss / Fehlerstromerkennungsauslösung

E04

Das Ladegerät zeigt E04 an und wird nicht mit Strom versorgt; die App zeigt möglicherweise „Erdung fehlt“ oder „Schutzleiterfehler“ an.

Schutzleiter (PE) Verlust oder hochohmige Erdung

E05

Das Ladegerät zeigt E05 an und stoppt den Ladevorgang; die App zeigt möglicherweise „Überstrom“ oder „Stromgrenze überschritten“ an.

Überstrom / Ausgangsüberlastschutz ausgelöst

E06

Das Ladegerät zeigt E06 an und startet nicht; die App kann 'Überspannung' oder 'Eingangsspannung zu hoch' anzeigen.

AC-Eingangsüberspannungsschutz

E07

Das Ladegerät zeigt E07 an und lädt nicht; die App kann 'Unterspannung' oder 'Eingangsspannung zu niedrig' anzeigen.

AC-Eingangsunterspannungsschutz

E08

Das Ladegerät zeigt E08 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann 'Übertemperatur' oder 'thermische Abschaltung' anzeigen.

Interner Übertemperaturschutz

E09

Das Ladegerät zeigt E09 an und startet nicht; die App kann 'Relais verschweißt' oder 'Schützfehler' anzeigen.

Festsitzender oder verschweißter Ausgangsschütz / Relais

E10

Das Ladegerät zeigt E10 an und weigert sich zu laden; die App kann 'Selbsttestfehler' oder 'internen Diagnosefehler' anzeigen.

Interner Selbsttest- / Sicherheitsschaltungsfehler

E11

Das Ladegerät zeigt E11 an und lädt nicht; die App kann 'CP-Kurzschluss nach Masse' oder 'Pilot-Kurzschluss' anzeigen.

Steuerpilot-Kurzschluss nach Masse oder Phase

E12

Das Ladegerät zeigt E12 an und startet nicht; die App kann 'CP-Unterbrechung' oder 'Pilot-Unterbrechung' anzeigen.

Steuerpilot-Unterbrechung

E13

Das Ladegerät zeigt E13 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann 'DC-Leckage erkannt' oder 'DC-Fehler' anzeigen.

Auslösung der DC-Fehlerstromerkennung

E14

Das Ladegerät zeigt E14 an und lädt nicht; die App kann 'Verriegelungsfehler' oder 'Steckerverriegelungsfehler' anzeigen (für Einheiten mit Kabelverriegelung).

Fehler des Steckerverriegelungsmechanismus

E15

Das Ladegerät zeigt E15 an und startet nicht; die App kann 'Wi‑Fi-Modulfehler' oder 'Kommunikationsmodulfehler' anzeigen.

Interner Kommunikationsmodulfehler

E16

Das Ladegerät zeigt E16 an und lädt nicht; die App kann bei Modellen mit interner Zählung 'Zählerfehler' oder 'Energiezählerfehler' anzeigen.

Kommunikationsfehler des internen Energiezählers

E17

Das Ladegerät zeigt E17 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann bei dynamischen Lastmanagement-Einrichtungen 'Lastmanagementfehler' oder 'DLM-Kommunikationsfehler' anzeigen.

Kommunikationsfehler des dynamischen Lastmanagements (DLM)

E18

Das Ladegerät zeigt E18 an und startet nicht; die App kann bei Drehstromgeräten 'Phasenfolgefehler' oder 'Phasenkonfigurationsfehler' anzeigen.

Phasenfolge- / Phasenausfallerkennung

E19

Das Ladegerät zeigt E19 an und lädt nicht; die App kann bei TN-Systemen 'N-PE-Fehler' oder 'Neutralleiter-Erde-Fehler' anzeigen.

Neutralleiter-Erde-Spannungs- / Fehlererkennung

E20

Das Ladegerät zeigt E20 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann 'interner Stromversorgungsfehler' anzeigen.

Ausfall der Niederspannungs-Hilfsstromversorgung

E21

Das Ladegerät zeigt E21 an und lädt nicht; die App kann 'RTC-Fehler' oder 'Uhrfehler' anzeigen.

Echtzeituhr- / Zeitmessungsfehler

E22

Das Ladegerät zeigt E22 an und startet nicht; die App kann bei zugangsgesteuerten Geräten 'Authentifizierungsfehler' oder 'RFID-Lesefehler' anzeigen.

RFID- / Benutzerauthentifizierungsmodul-Fehler

E23

Das Ladegerät zeigt E23 an und lädt nicht; die App kann 'Anzeigefehler' oder 'HMI-Fehler' anzeigen.

Anzeige- / Mensch-Maschine-Schnittstellenfehler

E24

Das Ladegerät zeigt E24 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann 'Isolationsfehler' oder 'Isolationswiderstand niedrig' anzeigen.

Ausgangsisolations- / Isolationsfehler

E25

Das Ladegerät zeigt E25 an und startet nicht; die App kann 'Fahrzeugkommunikationsfehler' oder 'EVSE-EV-Handshake fehlgeschlagen' anzeigen.

EVSE-Fahrzeug-Handshake- / PWM-Kommunikationsfehler

E26

Das Ladegerät zeigt E26 an und stoppt den Ladevorgang; die App zeigt möglicherweise 'Sitzungslimit überschritten' oder 'maximale Energie/Zeit erreicht' an.

Ladesitzungslimit / Software-Abschaltung

E27

Das Ladegerät zeigt E27 an und lädt nicht; die App kann bei vernetzten Einheiten 'OCPP-Serverfehler' oder 'Backend-Kommunikationsfehler' anzeigen.

Backend- / OCPP-Kommunikationsfehler

E28

Das Ladegerät zeigt E28 an und weigert sich zu starten; die App kann 'Konfigurationsfehler' oder 'Parametersatz ungültig' anzeigen.

Konfigurations- / Parameterkorruption

E29

Das Ladegerät zeigt E29 an und lädt nicht; die App kann 'Kontaktverschweißungstest fehlgeschlagen' oder 'Vorladefehler' anzeigen.

Vorlade- / Schütztestfehler

E30

Das Ladegerät zeigt E30 an und stoppt den Ladevorgang; die App kann 'Temperatursensorfehler' oder 'Sensor offen/kurzgeschlossen' anzeigen.

Fehler im Temperatursensorkreis

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich überhaupt nicht ein; es gibt keine LEDs oder Anzeige, und es ist in der Enel X App nicht sichtbar.

Keine Stromversorgung / Gerät tot

Symptom

Das Ladegerätgehäuse fühlt sich während oder nach einem Ladevorgang, selbst bei moderaten Umgebungstemperaturen, übermäßig heiß an.

Gehäuseüberhitzung / Schlechte Wärmeableitung

Symptom

Das Ladegerät stoppt den Ladevorgang intermittierend, bevor die Fahrzeugbatterie voll ist, ohne Fehlercode; der Ladevorgang wird fortgesetzt, wenn es ausgesteckt und wieder eingesteckt wird.

Intermittierende Ladeunterbrechung

Symptom

Das Ladegerät leckt Wasser oder zeigt Kondensation in den transparenten Teilen des Gehäuses.

Wassereintritt / Kompromittierte IP-Schutzart

Symptom

Das Ladegerät erzeugt während des Betriebs laute Klick-, Brumm- oder Summtöne, mehr als ein kurzes Schütz-Klicken.

Abnormale mechanische Geräusche vom Schütz oder Transformator

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich ein, startet aber den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt 'Ladestation nicht bereit' an und es wird kein spezifischer Fehlercode angezeigt.

Standby-Zustand / Nicht bereit zum Laden

Symptom

Das Ladegerät meldet in der Enel X App falsche Energieverbrauchs- oder Stromwerte im Vergleich zum Fahrzeug oder einem externen Messgerät.

Ungenaue Messung / Sensorik

Symptom

Das Ladegerät löst den Hausschutzschalter oder RCD/FI aus, sobald ein Ladevorgang beginnt.

Unerwünschtes Auslösen des vorgeschalteten Schutzes

Symptom

Die WLAN-Verbindung des Ladegeräts ist instabil oder bricht häufig ab, was dazu führt, dass die Fernsteuerung und -überwachung zeitweise fehlschlagen.

Instabile drahtlose Konnektivität

Symptom

Der RFID-Kartenleser des Ladegeräts reagiert nicht auf Karten oder Schlüsselanhänger, aber der Rest des Ladegeräts funktioniert normal.

Nicht reagierender RFID-Leser

Symptom

Der Stecker oder das Kabel des Ladegeräts wird während des Ladevorgangs sehr heiß, was manchmal dazu führt, dass der Ladevorgang langsamer wird oder stoppt.

Überhitzung des Steckers / Kabels

Symptom

Das Display des Ladegeräts ist dunkel, flackert oder ist unleserlich, aber der Ladevorgang funktioniert weiterhin über die App.

Display-Degradation / Hintergrundbeleuchtungsausfall

Symptom

Die vorderen LEDs des Ladegeräts blinken in einem ungewöhnlichen Muster ohne dokumentierten Fehlercode, und das Ladeverhalten ist unregelmäßig.

Undokumentierte Firmware- / Logik-Anomalie

Symptom

Der interne Lüfter des Ladegeräts läuft laut oder kontinuierlich, selbst bei geringer Last oder im Leerlauf.

Kühlventilator-Überlauf / Geräusch