Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Neutralleiter-Erde-Fehler können gefährlich sein und müssen von einem qualifizierten Elektriker behoben werden.

Schritt 1 – Panel-Erdung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Neutralleiter und Erde nur am Hauptverteiler verbunden sind, nicht in Unterverteilern, die das Ladegerät versorgen.
Schritt 2 – Verkabelung überprüfen: Bei ausgeschaltetem Strom bestätigen Sie, dass Neutralleiter und Erdleiter korrekt an ihren jeweiligen Klemmen im Ladegerät und im Panel angeschlossen sind.
Schritt 3 – N-PE-Spannung messen (Elektriker): Bei eingeschaltetem Strom die Spannung zwischen Neutralleiter und Erde am Ladegerät messen. Eine signifikante Spannung weist auf ein Verdrahtungs- oder Lastproblem hin.
Schritt 4 – Gemeinsame Stromkreise isolieren: Vermeiden Sie die gemeinsame Nutzung von Neutralleitern mit anderen Hochlaststromkreisen, die N-PE-Ungleichgewichte verursachen können.
Lösung: Beheben Sie alle Verdrahtungs-/Erdungsprobleme. Wenn die N-PE-Bedingungen normal sind, E19 aber weiterhin besteht, kann der Neutralleiter-Erde-Erfassungsschaltkreis auf der Hauptsteuerplatine defekt sein.

Das Ladegerät zeigt E19 an und lädt nicht; die App kann bei TN-Systemen 'N-PE-Fehler' oder 'Neutralleiter-Erde-Fehler' anzeigen.

Mögliche Ursachen