Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	Le chargeur ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche « erreur de charge » et l'application Enel X affiche E01.	Défaillance de la communication du signal pilote	Voir les détails
E02	Le chargeur affiche E02 et refuse de démarrer ; le véhicule ne verrouille pas le connecteur ou ne commence pas à charger.	Détection de proximité / Défaut de présence de la fiche	Voir les détails
E03	Le chargeur affiche E03 et s'arrête immédiatement ou refuse de démarrer la charge ; le véhicule peut afficher « défaut de terre » ou « erreur de station de charge ».	Défaut de terre / Déclenchement de la détection de courant résiduel	Voir les détails
E04	Le chargeur affiche E04 et ne s'active pas ; l'application peut indiquer « terre manquante » ou « défaut de terre de protection ».	Perte de terre de protection (PE) ou terre à haute impédance	Voir les détails
E05	Le chargeur affiche E05 et arrête la charge ; l'application peut indiquer « surintensité » ou « limite de courant dépassée ».	Surtension / Déclenchement de la protection contre les surcharges de sortie	Voir les détails
E06	Le chargeur affiche E06 et refuse de démarrer ; l'application peut indiquer 'surtension' ou 'tension d'entrée trop élevée'.	Protection contre les surtensions d'entrée CA	Voir les détails
E07	Le chargeur affiche E07 et ne chargera pas ; l'application peut indiquer 'sous-tension' ou 'tension d'entrée trop basse'.	Protection contre les sous-tensions d'entrée CA	Voir les détails
E08	Le chargeur affiche E08 et arrête de charger ; l'application peut indiquer 'surchauffe' ou 'arrêt thermique'.	Protection interne contre la surchauffe	Voir les détails
E09	Le chargeur affiche E09 et ne démarrera pas ; l'application peut indiquer 'relais soudé' ou 'défaut de contacteur'.	Contacteur / Relais de sortie bloqué ou soudé	Voir les détails
E10	Le chargeur affiche E10 et refuse de charger ; l'application peut indiquer 'échec de l'auto-test' ou 'erreur de diagnostic interne'.	Défaillance du circuit d'auto-test / de sécurité interne	Voir les détails
E11	Le chargeur affiche E11 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'CP court-circuit à la terre' ou 'court-circuit pilote'.	Court-circuit du pilote de commande à la terre ou à la ligne	Voir les détails
E12	Le chargeur affiche E12 et ne démarrera pas ; l'application peut indiquer 'circuit ouvert CP' ou 'pilote ouvert'.	Circuit ouvert du pilote de commande	Voir les détails
E13	Le chargeur affiche E13 et arrête de charger ; l'application peut indiquer 'fuite CC détectée' ou 'défaut CC'.	Déclenchement de la détection de courant résiduel CC	Voir les détails
E14	Le chargeur affiche E14 et ne chargera pas ; l'application peut indiquer 'défaut de verrouillage' ou 'erreur de verrouillage du connecteur' (pour les unités avec verrouillage de câble).	Défaillance du mécanisme de verrouillage du connecteur	Voir les détails
E15	Le chargeur affiche E15 et refuse de démarrer ; l'application peut indiquer 'erreur du module Wi‑Fi' ou 'défaut du module de communication'.	Défaillance du module de communication interne	Voir les détails
E16	Le chargeur affiche E16 et ne charge pas ; l'application peut afficher 'erreur de compteur' ou 'défaut de compteur d'énergie' sur les modèles avec comptage interne.	Défaillance de communication du compteur d'énergie interne	Voir les détails
E17	Le chargeur affiche E17 et arrête de charger ; l'application peut indiquer 'erreur de gestion de charge' ou 'défaut de communication DLM' pour les configurations de gestion dynamique de charge.	Défaillance de communication de la gestion dynamique de charge (DLM)	Voir les détails
E18	Le chargeur affiche E18 et refuse de démarrer ; l'application peut afficher 'erreur de séquence de phase' ou 'défaut de configuration de phase' sur les unités triphasées.	Détection de séquence de phase / Perte de phase	Voir les détails
E19	Le chargeur affiche E19 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'défaut N-PE' ou 'défaut neutre-terre' sur les systèmes TN.	Détection de tension / défaut neutre-terre	Voir les détails
E20	Le chargeur affiche E20 et arrête de charger ; l'application peut afficher 'erreur d'alimentation interne'.	Défaillance de l'alimentation auxiliaire basse tension	Voir les détails
E21	Le chargeur affiche E21 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'erreur RTC' ou 'défaillance de l'horloge'.	Défaillance de l'horloge temps réel / de la fonction de chronométrage	Voir les détails
E22	Le chargeur affiche E22 et refuse de démarrer ; l'application peut afficher 'erreur d'authentification' ou 'défaut du lecteur RFID' sur les unités à accès contrôlé.	Défaillance du module RFID / d'authentification utilisateur	Voir les détails
E23	Le chargeur affiche E23 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'erreur d'affichage' ou 'défaut HMI'.	Défaillance de l'affichage / de l'interface homme-machine	Voir les détails
E24	Le chargeur affiche E24 et arrête de charger ; l'application peut afficher 'défaut d'isolement' ou 'résistance d'isolement faible'.	Défaut d'isolation de sortie / d'isolement	Voir les détails
E25	Le chargeur affiche E25 et refuse de démarrer ; l'application peut indiquer 'erreur de communication véhicule' ou 'échec de la poignée de main EVSE-EV'.	Erreur de communication EVSE-Véhicule Handshake / PWM	Voir les détails
E26	Le chargeur affiche E26 et arrête la charge ; l'application peut indiquer 'limite de session dépassée' ou 'énergie/temps max atteint'.	Limite de session de charge / Coupure logicielle	Voir les détails
E27	Le chargeur affiche E27 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'erreur de serveur OCPP' ou 'défaut de communication backend' sur les unités en réseau.	Défaillance de communication Backend / OCPP	Voir les détails
E28	Le chargeur affiche E28 et refuse de démarrer ; l'application peut indiquer 'erreur de configuration' ou 'ensemble de paramètres invalide'.	Corruption de configuration / paramètres	Voir les détails
E29	Le chargeur affiche E29 et ne charge pas ; l'application peut indiquer 'test de soudure de contact échoué' ou 'erreur de pré-charge'.	Défaillance du test de pré-charge / contacteur	Voir les détails
E30	Le chargeur affiche E30 et arrête la charge ; l'application peut indiquer 'erreur de capteur de température' ou 'capteur ouvert/court-circuité'.	Défaut du circuit du capteur de température	Voir les détails
–	Le chargeur ne s'allume pas du tout ; il n'y a pas de LED ni d'affichage, et il n'est pas visible dans l'application Enel X.	Pas d'alimentation / Unité morte	Voir les détails
–	Le boîtier du chargeur est excessivement chaud au toucher pendant ou après une session de charge, même à des températures ambiantes modérées.	Surchauffe du boîtier / Mauvaise dissipation thermique	Voir les détails
–	Le chargeur arrête la charge par intermittence avant que la batterie du véhicule ne soit pleine, sans code d'erreur ; la charge reprend si le connecteur est débranché et rebranché.	Interruption de charge intermittente	Voir les détails
–	Le chargeur fuit de l'eau ou présente de la condensation à l'intérieur des parties transparentes du boîtier.	Infiltration d'eau / Indice de protection IP compromis	Voir les détails
–	Le chargeur émet des bruits de cliquetis, de bourdonnement ou de ronronnement forts pendant le fonctionnement, plus qu'un bref clic de contacteur.	Bruit mécanique anormal du contacteur ou du transformateur	Voir les détails
–	Le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge ; le véhicule affiche 'station de charge non prête' et aucun code d'erreur spécifique n'est affiché.	État de veille / Non prêt à charger	Voir les détails
–	Le chargeur signale une consommation d'énergie ou des valeurs de courant incorrectes dans l'application Enel X par rapport au véhicule ou à un compteur externe.	Mesure / Détection imprécise	Voir les détails
–	Le chargeur fait disjoncter le disjoncteur domestique ou le DDR/GFCI chaque fois qu'une session de charge démarre.	Déclenchement intempestif de la protection amont	Voir les détails
–	La connexion Wi-Fi du chargeur est instable ou se déconnecte fréquemment, entraînant des échecs intermittents du contrôle et de la surveillance à distance.	Connectivité sans fil instable	Voir les détails
–	Le lecteur de carte RFID du chargeur ne répond pas aux cartes ou aux porte-clés, mais le reste du chargeur fonctionne normalement.	Lecteur RFID non réactif	Voir les détails
–	Le connecteur ou le câble du chargeur devient très chaud pendant la charge, ce qui peut parfois entraîner un ralentissement ou un arrêt de la charge.	Surchauffe du connecteur / câble	Voir les détails
–	L'écran du chargeur est faible, scintille ou est illisible, mais la charge fonctionne toujours via l'application.	Dégradation de l'affichage / Défaillance du rétroéclairage	Voir les détails
–	Les LED avant du chargeur clignotent selon un motif inhabituel sans code d'erreur documenté, et le comportement de charge est erratique.	Anomalie de micrologiciel / logique non documentée	Voir les détails
–	Le ventilateur interne du chargeur tourne bruyamment ou en continu, même à faible charge ou au ralenti.	Surchauffe / Bruit du ventilateur de refroidissement	Voir les détails

Enel X Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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