Le chargeur affiche E22 et refuse de démarrer ; l'application peut afficher 'erreur d'authentification' ou 'défaut du lecteur RFID' sur les unités à accès contrôlé.

Sécurité : Les défauts d'authentification ne sont pas des risques électriques, mais coupez toujours l'alimentation avant d'ouvrir le boîtier.

• Étape 1 – Tester plusieurs cartes : Essayez plusieurs cartes ou porte-clés RFID autorisés pour exclure une seule carte défectueuse.
• Étape 2 – Liste d'accès de l'application : Dans l'application ou le portail Enel X, vérifiez que les cartes sont correctement enregistrées et que le mode de contrôle d'accès est configuré comme prévu.
• Étape 3 – Nettoyer la zone du lecteur : Essuyez la surface du lecteur RFID avec un chiffon sec et doux pour enlever la saleté ou les autocollants qui pourraient interférer avec la lecture.
• Étape 4 – Vérification interne : L'alimentation coupée, ouvrez l'unité et assurez-vous que le câble du lecteur RFID est fermement connecté à la carte de commande principale.
• Résolution : Remplacez le module lecteur RFID/l'ensemble du panneau avant s'il ne répond pas. Si un nouveau lecteur affiche toujours E22, la carte de commande principale peut être en cause.