La connexion Wi-Fi du chargeur est instable ou se déconnecte fréquemment, entraînant des échecs intermittents du contrôle et de la surveillance à distance.

Sécurité : Le dépannage réseau n'implique pas de haute tension, mais n'ouvrez pas le chargeur sous tension à moins d'être qualifié.

• Étape 1 – Force du signal : Utilisez un smartphone près du chargeur pour vérifier le signal Wi-Fi. S'il est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi.
• Étape 2 – Changer de canal : Ajustez le canal Wi-Fi de votre routeur pour réduire les interférences des voisins.
• Étape 3 – Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du chargeur via l'application Enel X pour améliorer la stabilité du réseau.
• Étape 4 – Vérification de l'antenne : Hors tension, ouvrez le chargeur et assurez-vous que le câble de l'antenne Wi-Fi est solidement connecté et non pincé.
• Résolution : Remplacez le module Wi-Fi / de communication si la connectivité reste instable malgré un bon signal et une bonne configuration.