Enel X Conectividad inalámbrica inestable

La conexión Wi-Fi del cargador es inestable o se interrumpe con frecuencia, lo que provoca fallos intermitentes en el control y la monitorización remotos.

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en la ubicación del cargador, Interferencia de otros dispositivos, Módulo Wi-Fi o antena defectuosos, Firmware obsoleto

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: La resolución de problemas de red no implica alto voltaje, pero no abra el cargador mientras esté encendido a menos que esté calificado.

  • Paso 1 – Intensidad de la señal: Use un teléfono inteligente cerca del cargador para verificar la señal Wi-Fi. Si es débil, acerque el enrutador o agregue un extensor Wi-Fi.
  • Paso 2 – Cambiar canal: Ajuste el canal Wi-Fi de su enrutador para reducir la interferencia de los vecinos.
  • Paso 3 – Actualización de firmware: Actualice el firmware del cargador a través de la aplicación Enel X para mejorar la estabilidad de la red.
  • Paso 4 – Comprobación de la antena: Con la alimentación DESACTIVADA, abra el cargador y asegúrese de que el cable de la antena Wi-Fi esté conectado de forma segura y no esté pellizcado.
  • Resolución: Reemplace el módulo Wi-Fi / de comunicación si la conectividad sigue siendo inestable a pesar de una buena señal y configuración.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Módulo Wi-Fi / de comunicación
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