Ladegerät zeigt E201 an; die App zeigt 'Wi-Fi-Verbindung fehlgeschlagen' oder 'Netzwerkfehler – offline' an. Das Laden kann lokal weiterhin funktionieren.

Hinweis: Dies betrifft die Überwachung und Steuerung über die App, nicht die grundlegende Ladesicherheit.

• Router und Internet prüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Heim-WLAN-Netzwerk online ist und andere Geräte eine Verbindung herstellen können.
• Signalstärke: Bewegen Sie Ihr Telefon zum Standort des Ladegeräts und überprüfen Sie das WLAN-Signal. Wenn es schwach ist, erwägen Sie, den Router zu verlegen oder einen WLAN-Extender hinzuzufügen.
• Netzwerk neu konfigurieren: Gehen Sie in der Enphase-App zu den Ladegerät-Einstellungen und geben Sie die WLAN-SSID und das Passwort erneut ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte 2,4-GHz- oder 5-GHz-Band auswählen, falls unterstützt.
• Ladegerät und Router neu starten: Schalten Sie den Ladegerät-Schutzschalter für 1 Minute AUS und starten Sie Ihren Router neu. Stellen Sie die Stromversorgung wieder her und warten Sie mehrere Minuten auf die Wiederverbindung.
• Wenn immer noch offline: Das interne WLAN-Modul oder die Kommunikationsplatine ist möglicherweise ausgefallen. Ein Techniker kann die Kommunikationsplatine ersetzen oder Ethernet (falls unterstützt) als Alternative verwenden.