Das Ladegerät verliert häufig die Verbindung zu Wi-Fi oder Ethernet; die App zeigt das Ladegerät zeitweise als offline an.

Hinweis: Netzwerkinstabilität beeinträchtigt Überwachungs- und Smart-Funktionen, aber nicht den grundlegenden Ladevorgang.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone in der Nähe des Ladegeräts, um die Wi-Fi-Signalqualität zu beurteilen. Bei schwachem Signal den Router verschieben oder einen Wi-Fi-Extender hinzufügen.
• Wi-Fi-Kanal ändern: Passen Sie die Router-Einstellungen an einen weniger überlasteten Kanal an, um Störungen zu reduzieren.
• Ethernet-Kabel prüfen: Bei kabelgebundenen Verbindungen auf Knicke oder Beschädigungen prüfen und sicherstellen, dass die Stecker fest einrasten.
• Geräte neu starten: Starten Sie sowohl den Router als auch die EVBox neu.
• Wenn Verbindungsabbrüche bei gutem Signal und Verkabelung weiterhin bestehen: Das EVBox-Netzwerkmodul könnte defekt sein und sollte ersetzt werden.