E19
FLO Inkompatible Firmware zwischen Modulen

Ladegerät zeigt E19 / 'Firmware-Fehlanpassung' oder 'Modulversionsfehler' an.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Teilweises Firmware-Update, Falsches Firmware-Image angewendet, Ersatzplatine mit inkompatibler Firmware geliefert, Kommunikationsfehler während des Updates

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Unterbrechen Sie die Stromversorgung während Firmware-Updates nicht, es sei denn, FLO weist Sie dazu an.

  • FLO-App oder Portal prüfen: Suchen Sie nach ausstehenden Firmware-Updates und befolgen Sie die Anweisungen von FLO, um das Update abzuschließen oder erneut zu versuchen.
  • Stabiles Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät während des Update-Vorgangs eine stabile Netzwerkverbindung (Wi-Fi oder Ethernet) hat.
  • Stromversorgung während des Updates nicht unterbrechen: Warten Sie, bis die App oder das Ladegerät anzeigt, dass das Update abgeschlossen ist, bevor Sie den Strom ausschalten.
  • Wenn E19 weiterhin besteht: Kontaktieren Sie den FLO-Support für das korrekte Firmware-Paket. Ein Techniker muss möglicherweise die Hauptsteuerplatine neu flashen oder ersetzen, wenn die Firmware nicht wiederhergestellt werden kann.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine
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