General Motors
Schwache oder instabile Netzwerkverbindung
Die WLAN- oder App-Konnektivität des GM EV-Heimladegeräts ist unzuverlässig; Smart-Funktionen fallen aus, aber das grundlegende Laden funktioniert weiterhin.
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Mögliche Ursachen
Schwaches WLAN-Signal am Standort des Ladegeräts, Störungen durch andere Geräte, Veraltete Firmware auf dem GM-Netzwerkmodul, Fehlerhafte interne Antennenverbindung
Lösung / Fehlerbehebung
Schritte:
- Signal verbessern: Bringen Sie Ihren WLAN-Router näher an das Ladegerät heran oder installieren Sie einen WLAN-Extender in der Nähe der Garage.
- Kanal wechseln: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und wählen Sie einen weniger überlasteten 2,4-GHz-Kanal.
- Gerät erneut koppeln: Entfernen Sie das Ladegerät aus der GM-App und fügen Sie es erneut hinzu, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.
- Firmware-Update: Wenn die Konnektivität stabil ist, suchen Sie nach GM-Firmware-Updates und wenden Sie diese an.
Wenn das Ladegerät trotz starkem Signal häufig vom Netzwerk getrennt wird und andere Geräte stabil sind, ist das interne WLAN-Modul oder die Antenne möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
GM Netzwerk / WLAN-Modul
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