Hager
Allgemeiner Start- / Autorisierungsfehler
Ladegerät schaltet sich ein (LEDs leuchten), startet aber den Ladevorgang nicht; Fahrzeug zeigt „Laden nicht möglich“ ohne spezifischen Fehlercode am Ladegerät an.
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Mögliche Ursachen
RFID-Zugangskontrolle aktiviert, aber keine gültige Karte vorgelegt, Laden im Hager-App-Zeitplan deaktiviert, Lastmanagement begrenzt Ladegerät auf 0 A, Defekter Startknopf oder Touch-Interface (falls vorhanden)
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Versuchen Sie nicht, Sicherheitsverriegelungen zu umgehen oder das Gehäuse zu öffnen, wenn Sie nicht qualifiziert sind.
Schritte zum Ausprobieren:
- Status-LED prüfen: Beachten Sie die Hager-Anleitung für die Bedeutung der LEDs (z. B. bereit, gesperrt, Fehler). Stellen Sie sicher, dass sich das Ladegerät im Status „bereit“ befindet.
- Autorisierung überprüfen: Wenn RFID aktiviert ist, legen Sie eine bekannte autorisierte Karte vor. Wenn Sie eine App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind und die Berechtigung zum Starten des Ladevorgangs haben.
- Zeitpläne prüfen: Überprüfen Sie in der Hager-App, ob kein Zeitplan den Ladevorgang blockiert und ob das Ladegerät nicht außerhalb der erlaubten Zeiten auf „nur außerhalb der Spitzenzeiten“ eingestellt ist.
- Lastmanagement überprüfen: Wenn es Teil eines verwalteten Systems ist, bestätigen Sie, dass der Lastregler das Ladegerät aufgrund der Hauslast nicht auf 0 A begrenzt.
- Wenn immer noch kein Start: Ein Techniker sollte den Starteingang, den RFID-Leser und die Kommunikation mit der Hauptplatine testen und bei Defekt die Benutzeroberfläche oder das RFID-Modul ersetzen.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Benutzeroberfläche / RFID-Lesemodul
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