Das Ladegerät zeigt E13 an und kann sich nicht mit der Hyundai EV-Lade-App oder dem Netzwerk verbinden.

Sicherheit geht vor: Die Netzwerkfehlerbehebung kann bei eingeschaltetem Strom erfolgen; öffnen Sie keine spannungsführenden Bereiche.

• Router und Signal prüfen: Sicherstellen, dass der Heimrouter eingeschaltet und in Reichweite ist. Testen Sie die Wi-Fi-Signalstärke in der Nähe des Ladegeräts mit einem Telefon.
• Geräte neu starten: Schalten Sie den Router und dann das Hyundai-Ladegerät (über den Schutzschalter) aus und wieder ein, um temporäre Netzwerkprobleme zu beheben.
• Anmeldeinformationen überprüfen: Bestätigen Sie in der Hyundai-App, dass die korrekte SSID und das Passwort konfiguriert sind.
• Ethernet-Modelle: Wenn Sie Ethernet verwenden, überprüfen Sie, ob das Kabel vollständig eingesteckt ist, und testen Sie es mit einem anderen Gerät.
• Wenn E13 weiterhin besteht und andere Geräte einwandfrei funktionieren: Das Wi-Fi-/Ethernet-Modul oder die Antenne im Ladegerät kann defekt sein und sollte von einem Techniker ersetzt werden.