Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung aus, bevor Sie die Zählerverkabelung ändern.

Funktionsnutzung überprüfen: Bestätigen Sie in der NewMotion-Konfiguration, ob externes Lastmanagement oder Smart Metering tatsächlich erforderlich ist. Falls nicht verwendet, deaktivieren Sie es in den Einstellungen, um E015 zu löschen.
Externe Verkabelung prüfen: Verfolgen Sie das Kabel vom Ladegerät zum externen Zähler oder zu den Stromwandlern (CT-Klemmen). Suchen Sie nach Brüchen, lockeren Verbindungen oder Wassereintritt an den Kabelverschraubungen.
Stromwandler (CT-Klemmen) inspizieren: Stellen Sie sicher, dass die Stromwandler korrekt ausgerichtet und vollständig um die Hauptleiter geschlossen sind, falls verwendet.
Zählerstromversorgung bestätigen: Stellen Sie sicher, dass der externe Zähler mit Strom versorgt wird und funktioniert (LEDs oder Display aktiv).
Kommunikationseinstellungen prüfen: Überprüfen Sie bei Modbus-Zählern, ob Baudrate, Parität und Adresse zwischen Zähler und Ladegerätkonfiguration übereinstimmen.
Schnittstellendiagnose: Wenn Verkabelung und Konfiguration korrekt sind, E015 jedoch weiterhin besteht, kann die externe Zählerschnittstelle auf der Hauptplatine defekt sein und einen Platinenaustausch erfordern.

Ladegerät zeigt E015 an; LED-Ring ist rot; App zeigt an, dass der externe Lastverteilungszähler nicht erkannt wurde.

Mögliche Ursachen