E021
NewMotion
Echtzeituhr (RTC) / Zeitsynchronisationsfehler
Ladegerät zeigt E021 an; LED-Ring ist rot; App zeigt internen Uhr- oder Zeitsynchronisationsfehler an.
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Mögliche Ursachen
Entladene RTC-Pufferbatterie auf der Platine, Verlust der NTP-Synchronisation aufgrund von Netzwerkproblemen, Beschädigte Zeiteinstellungen, Defekter RTC-Chip
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie eine Platine ersetzen.
- Netzwerk prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät Internetzugang hat, damit es die Zeit über NTP synchronisieren kann. Beheben Sie alle Router- oder Firewall-Probleme, die ausgehende Verbindungen blockieren.
- Manuelle Zeiteinstellung: Falls unterstützt, stellen Sie die Zeit und Zeitzone manuell über die Installateur-Schnittstelle ein.
- Firmware-Update: Aktualisieren Sie die Firmware, um sicherzustellen, dass die neueste Zeitsynchronisationslogik vorhanden ist.
- Platinenaustausch: Wenn der RTC-Chip oder seine Backup-Batterie auf der Hauptplatine ausgefallen ist und die Zeit nicht halten kann, ersetzen Sie die Platine.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Hauptsteuerplatine (PCB) (RTC-Schaltung)
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